Tiflux - Histórico de avisos

WhatsApp Web com desempenho degradado

App - Operacional

100.0% tempo de atividade
fev 2023 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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mar 2023
abr 2023

Acesso Remoto - Operacional

100.0% tempo de atividade
fev 2023 · 100.0%mar · 100.0%abr · 99.99%

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Monitoramento - Operacional

100.0% tempo de atividade
fev 2023 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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API - Operacional

100.0% tempo de atividade
fev 2023 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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Mobile - Operacional

100.0% tempo de atividade
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Chat de Site - Operacional

100.0% tempo de atividade
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100.0% tempo de atividade

WhatsApp Web - Desempenho degradado

100.0% tempo de atividade
fev 2023 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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WhatsApp Gupshup Broker - Operacional

100.0% tempo de atividade
fev 2023 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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WhatsApp Meta Cloud - Operacional

100.0% tempo de atividade
fev 2023 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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mar 2023
abr 2023

Histórico de avisos

Ver status atual

abr 2023

Instabilidade conexão agentes linux e mac
ResolvidoParcialmente indisponível12 minutos
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O incidente foi resolvido

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Estamos com uma instabilidade no serviço de conexão dos agentes Mac e Linux. Estamos trabalhando para resolver o quanto antes

Lentidão na entrega de mensagens - integração Gupshup
Resolvido5 horas 36 minutos
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O parceiro nos informou que o incidente já foi resolvido

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Nosso parceiro Gupshup está passando por um incidente, o que está ocasionando lentidão na entrega das mensagens. Mais informações podem ser consultadas aqui

Instabilidade no sistema
Resolvido2 minutos
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    This incident has been resolved.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    We are currently investigating this incident.

ABR3
Manutenção de emergência, atualização
ConcluídoManutenção16 minutos
  • Concluído
    abril 04, 2023 às 00:04UTC
    Concluído
    abril 04, 2023 às 00:04UTC

    Maintenance has completed successfully.

  • Em curso
    abril 03, 2023 às 23:48UTC
    Em curso
    abril 03, 2023 às 23:48UTC

    Maintenance is now in progress.

mar 2023

Erro de aplicação
Resolvido30 minutos
  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Estamos monitorando após a correção. Foi necessário matar um dos servidores de aplicação para ele voltar ao funcionamento.

  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O incidente foi resolvido.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Erro de aplicação em um dos servidores

MAR12
Atualização de banco de dados - Amazon Web Services
ConcluídoManutenção3 horas
  • Concluído
    março 12, 2023 às 08:00UTC
    Concluído
    março 12, 2023 às 08:00UTC

    Manutenção concluída com sucesso

  • Em curso
    março 12, 2023 às 05:00UTC
    Em curso
    março 12, 2023 às 05:00UTC

    A manutenção já está em andamento

  • Planejada
    março 12, 2023 às 05:00UTC
    Planejada
    março 12, 2023 às 05:00UTC

    Faremos uma atualização em nosso banco de dados para aumentar a performance base em até 4x.
    O uso do sistema não será impactado durante a atualização, pois é uma atualização de classe de armazenamento.

Instabilidade no sistema
Resolvido2 horas 7 minutos
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Detectamos quem um plugin de monitoramento que havia sido instalado na aplicação estava causando uso excessivo de processador. Desativamos o plugin temporariamente

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando

fev 2023

Portal instável
Resolvido
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Identificamos que o portal ficou instável para alguns clientes durante o sábado de madrugada/domingo. Problema já resolvido.

    Detalhamento:
    Tivemos uma publicação no sábado a noite que gerou algumas instabilidades para alguns clientes e que não foram identificadas, pois o erro era na borda (distribuidor de carga <> cliente)
    Após o erro ser identificado em nosso monitoramento, prosseguimos com análise dos logs e republicação da aplicação.
    O time de infraestrutura está acompanhando desde a republicação e não identificamos mais erros.

    Monitoramento

FEV19
Atualização do banco de dados
ConcluídoManutenção40 minutos
  • Concluído
    fevereiro 19, 2023 às 05:10UTC
    Concluído
    fevereiro 19, 2023 às 05:10UTC

    Atualização completada

  • Em curso
    fevereiro 19, 2023 às 04:30UTC
    Em curso
    fevereiro 19, 2023 às 04:30UTC

    A manutenção já está em andamento

  • Planejada
    fevereiro 19, 2023 às 04:30UTC
    Planejada
    fevereiro 19, 2023 às 04:30UTC

    Atualização do banco de dados

Incidente na réplica de leitura
ResolvidoDesempenho degradado
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Incidente na réplica de leitura

FEV14
Publicação em andamento
ConcluídoManutenção
  • Concluído
    fevereiro 14, 2023 às 01:00UTC
    Concluído
    fevereiro 14, 2023 às 01:00UTC

    Publicação em andamento

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