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Durante a leitura do QR Code, alguns dispositivos passaram a solicitar uma etapa adicional de aprovação diretamente no celular para concluir a conexão.

Esse comportamento está relacionado a uma atualização de segurança no processo de vinculação de dispositivos do WhatsApp, que está sendo disponibilizada gradualmente. Em razão dessa alteração, alguns aparelhos podem apresentar dificuldades para conectar ou reconectar a integração via QR Code.

Nosso fornecedor já está trabalhando nas adequações necessárias para atender a essa nova camada de segurança. Estamos acompanhando a evolução do caso e monitorando a implementação da correção.

Esta ocorrência está relacionada a uma alteração no processo de autenticação do WhatsApp e não possui relação com a infraestrutura da TiFlux.

Agradecemos pela compreensão.