Histórico de avisos

100.0% tempo de atividade

set 2023 · 100.0%out · 100.0%nov · 100.0%

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Ver status atual

nov 2023

Resolvidonovembro 24, 2023 às 17:30UTC
https://status.gupshup.io

Gupshup marcou incidente como resolvido.
Atualizarnovembro 24, 2023 às 16:48UTC
https://status.gupshup.io/

Gupshup informou que as mensagens estão sendo enviadas, porém, os eventos ainda estão com demora.
Monitoramentonovembro 24, 2023 às 14:08UTC
https://status.gupshup.io/
Investigandonovembro 24, 2023 às 13:37UTC
Identificamos um problema em nosso broker parceiro gupshup com lentidão para entrega de mensagens. Estamos em conversa com eles para receber a atualização do status, assim que tiver, enviaremos por aqui.

Resolvidonovembro 21, 2023 às 15:16UTC
O incidente foi resolvido
Monitoramentonovembro 21, 2023 às 12:23UTC
Índice terminou de ser deletado. Estamos monitorando a performance.
Atualizarnovembro 21, 2023 às 12:15UTC
Continuamos a deleção do índice, o sistema continua com lentidões nas áreas de ticket.
Próxima atualização 09:30.
Identificadonovembro 21, 2023 às 11:58UTC
O banco está tratando as buscas em um índice errado, iniciamos a deleção do index.
Nova atualização às 09:15
Investigandonovembro 21, 2023 às 11:56UTC
Lentidão para tickets

Limpar o cache do navegador pode ser necessário para o correto funcionamento na busca de solicitantes ao iniciar um novo chat.
Utilize os botões (control da esquerda + shift da esquerda + r) para limpeza.

Obrigado
novembro 20, 2023 às 12:02UTC

NOV18

Manutenção de banco de dados

ConcluídoManutenção3 horas

Concluídonovembro 18, 2023 às 07:30UTC
Manutenção concluída com sucesso
Em cursonovembro 18, 2023 às 04:30UTC
A manutenção já está em andamento
Planejadanovembro 18, 2023 às 04:30UTC
Manutenção de banco de dados

Resolvidonovembro 03, 2023 às 16:07UTC
O incidente foi resolvido.
Monitoramentonovembro 03, 2023 às 16:05UTC
Mensagens de template do Gupshup estão com problema.
Maiores informações: https://status.gupshup.io

out 2023

Resolvidooutubro 30, 2023 às 17:38UTC
https://status.splashtop.com/ incidente resolvido por parte da Splashtop.
Monitoramentooutubro 30, 2023 às 14:37UTC
Splashtop informou instabilidade em seus servidores, o status pode ser acompanhado neste link:

https://status.splashtop.com/

Resolvidooutubro 04, 2023 às 19:01UTC
Meta indicou que resolveu o problema.
Porém no metastatus.com ainda indica um problema com mensagens de template.

https://metastatus.com/whatsapp-business-api
Monitoramentooutubro 04, 2023 às 14:26UTC
A equipe Meta confirmou que há interrupções afetando as mensagens recebidas na API local do WhatsApp. Estamos trabalhando em estreita colaboração com eles nisso e avisaremos você assim que tivermos novidades.

Notificação oficial da Meta:

"We are currently experiencing some disruption impacting incoming messages from SMB accounts and checking contacts on WhatsApp Onpremise API. Our engineering teams are investigating the issue. We will provide another update soon if additional information is available."

https://metastatus.com/whatsapp-business-api

set 2023

Resolvidosetembro 30, 2023 às 22:16UTC
Pedimos atualização junto ao Gupshup das APIs do WhatsApp On-Premise que estão em uma versão inferior a 2.47.7

Link do changelog do WhatsApp com a correção do problema nas APIs oficiais
Identificadosetembro 29, 2023 às 15:43UTC
Problema com terceiro (Gupshup) - recebimento de mensagens

Estamos aguardando e acompanhando junto ao Gupshup problemas ao receber mensagens.

Serviços estão normalizados, estamos monitorando.
setembro 20, 2023 às 11:27UTC

Resolvidosetembro 01, 2023 às 14:48UTC
O incidente foi resolvido.
Monitoramentosetembro 01, 2023 às 13:08UTC
Implementamos a correção e estamos monitorando o comportamento.
Identificadosetembro 01, 2023 às 12:45UTC
Incidente identificado.
Favor atualizar a tela para que seja pego a nova versão do frontend.

set 2023 para nov 2023

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