Tiflux - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

App - Operacional

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Acesso Remoto - Operacional

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Monitoramento - Operacional

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API - Operacional

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Mobile - Operacional

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Chat de Site - Operacional

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WhatsApp Web - Operacional

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WhatsApp Gupshup Broker - Operacional

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WhatsApp Meta Cloud - Operacional

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Histórico de avisos

ago 2021

Atualização serviço de integração whatsapp e notificações
  • Ainda não iniciou
    agosto 07, 2021 em 02:00
    Ainda não iniciou
    agosto 07, 2021 em 02:00

    Será atualizado o serviço de integração do whatsapp e notificações para implantação de melhorias. Recomenda-se no sábado (07/08) testar a integração devido à atualização automática.

  • Concluído
    agosto 07, 2021 em 01:24
    Concluído
    agosto 07, 2021 em 01:24

    Publicação realizada. Auto update levará até 6 horas para acontecer em todos os dispositivos.

jul 2021

Load Balancer
  • Resolvido
    Resolvido

    Oscilação no banco em memória ocorreu devido a um problema de rede. (vpc-sa-east-1).

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Um dos serviços (cache em memória) teve um comportamento anormal. Estaremos monitorando se este comportamento não voltará a acontecer, em paralelo a isso estaremos investigando as causas. Manteremos informado por aqui.

  • Identificado
    Identificado

    Tivemos um problema com nosso Load Balancer que parou de distribuir a carga entre os servidores.

Atualização serviço de integração whatsapp e notificações
  • Concluído
    julho 17, 2021 em 01:31
    Concluído
    julho 17, 2021 em 01:31

    Manutenção completada.

  • Ainda não iniciou
    julho 17, 2021 em 01:10
    Ainda não iniciou
    julho 17, 2021 em 01:10

    Atualização do serviço de integração e notificações do sistema Tiflux. O sistema poderá ser utilizado normalmente durante a atualização, somente poderão ser detectadas atrasos em mensagens e notificações.

Restart Load Balancer
  • Ainda não iniciou
    julho 13, 2021 em 02:10
    Ainda não iniciou
    julho 13, 2021 em 02:10

    Restart Load Balancer

  • Concluído
    julho 13, 2021 em 02:04
    Concluído
    julho 13, 2021 em 02:04

    Maintenance has completed successfully.

  • Em curso
    julho 13, 2021 em 02:04
    Em curso
    julho 13, 2021 em 02:04

    Maintenance is now in progress.

Manutenção integrador
  • Resolvido
    Resolvido

    Atualização publicada. Necessário reiniciar integração caso você esteja na versão nova.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Previsão de publicação: 17:25

  • Identificado
    Identificado

    Encontramos uma incompatibilidade no integrador com a versão do whatsapp. Já fizemos as correções e assim que terminamos os testes internos faremos a publicação e avisaremos. Estamos recebendo somente mensagens de texto.

jun 2021

Atualização de serviço de cache
  • Concluído
    junho 24, 2021 em 01:11
    Concluído
    junho 24, 2021 em 01:11

    Atualização completada com sucesso

  • Ainda não iniciou
    junho 24, 2021 em 01:00
    Ainda não iniciou
    junho 24, 2021 em 01:00

    Faremos uma atualização do serviço de cache requisitada pela AWS

Acesso remoto indisponível
  • Resolvido
    Resolvido

    Incidente resolvido, enquanto trabalharemos nas causas colocamos monitoramento duplo no serviço.

  • Investigando
    Investigando

    Acesso remoto indisponível. Este incidente está sendo lançado de forma posteriori

Lentidão para carregar frontend
  • Resolvido
    Resolvido

    Incidente resolvido.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Estamos monitorando a situação

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos que uma das instancias de frontend estava com problemas. Meio dia faremos alterações na replicação das instancias, não impactará no uso.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos investigando o incidente. Após aberta a tela, os links funcionam normalmente. Está com lentidão somente para abrir o frontend no primeiro acesso.

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