Tiflux - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

App - Operacional

100% - tempo de atividade
abr 2026 · 99.95%mai · 99.90%jun · 100.0%

Previous page

Next page

abr 2026
mai 2026
jun 2026

Acesso Remoto - Operacional

100% - tempo de atividade
abr 2026 · 100.0%mai · 100.0%jun · 100.0%

Previous page

Next page

abr 2026
mai 2026
jun 2026

Monitoramento - Operacional

100% - tempo de atividade
abr 2026 · 100.0%mai · 100.0%jun · 100.0%

Previous page

Next page

abr 2026
mai 2026
jun 2026

API - Operacional

100% - tempo de atividade
abr 2026 · 100.0%mai · 100.0%jun · 100.0%

Previous page

Next page

abr 2026
mai 2026
jun 2026

Mobile - Operacional

100% - tempo de atividade
abr 2026 · 100.0%mai · 100.0%jun · 100.0%

Previous page

Next page

abr 2026
mai 2026
jun 2026

Chat de Site - Operacional

100% - tempo de atividade
abr 2026 · 100.0%mai · 100.0%jun · 100.0%

Previous page

Next page

abr 2026
mai 2026
jun 2026
100% - tempo de atividade

WhatsApp Web - Operacional

100% - tempo de atividade
abr 2026 · 100.0%mai · 99.89%jun · 100.0%

Previous page

Next page

abr 2026
mai 2026
jun 2026

WhatsApp Gupshup Broker - Operacional

100% - tempo de atividade
abr 2026 · 100.0%mai · 99.89%jun · 99.09%

Previous page

Next page

abr 2026
mai 2026
jun 2026

WhatsApp Meta Cloud - Operacional

100% - tempo de atividade
abr 2026 · 100.0%mai · 99.89%jun · 99.09%

Previous page

Next page

abr 2026
mai 2026
jun 2026

Histórico de avisos

jun 2026

Manutenção de infraestrutura
  • Concluído
    junho 20, 2026 em 03:59
    Concluído
    junho 20, 2026 em 03:59
    Maintenance has completed successfully.
  • Em curso
    junho 20, 2026 em 03:01
    Em curso
    junho 20, 2026 em 03:01
    Maintenance is now in progress.
  • Ainda não iniciou
    junho 17, 2026 em 11:30
    Ainda não iniciou
    junho 17, 2026 em 11:30

    Estaremos realizando a manutenção em algumas instâncias da nossa infraestrutura, o que poderá ocasionar instabilidades.

Falhas intermitentes na entrega de mídia do WhatsApp.
  • Resolvido
    Resolvido

    As correções foram concluídas.
    Nossa equipe realizou as validações necessárias e os serviços já estão operando normalmente.

    Agradecemos a compreensão.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Identificamos uma instabilidade intermitente no envio de mensagens multimídia (imagens, vídeos e documentos) por meio da API do WhatsApp Business.

    A ocorrência está relacionada aos serviços da Meta/WhatsApp e não possui relação com a infraestrutura da TiFlux.

    Para mais informações, acompanhe os canais oficiais de status:

    • https://status.gupshup.io/#/

    Seguimos monitorando o caso e acompanhando as tratativas junto aos fornecedores envolvidos.

    Agradecemos pela compreensão.

Instabilidade Externa – API Oficial do WhatsApp
  • Resolvido
    Resolvido

    As correções relacionadas ao incidente reportado foram concluídas.
    Nossa equipe realizou as validações necessárias e os serviços já estão operando normalmente.

    Agradecemos a compreensão de todos.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    A correção foi implementada pela API Oficial WhatsApp e estamos monitorando os resultados.
    Agradecemos pela compreensão.

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma indisponibilidade na API Oficial do WhatsApp.

    A instabilidade está relacionada aos serviços da Meta/WhatsApp e não possui relação com a infraestrutura da TiFlux.

    Nossa equipe está acompanhando o cenário e monitorando as atualizações dos fornecedores responsáveis até a completa normalização do serviço.

    Para mais informações, acompanhe os canais oficiais de status:

    • https://status.gupshup.io/#/
    • https://metastatus.com/whatsapp-business-api

    Agradecemos a compreensão.

Instabilidade no Processo de início de chats WhatsApp.
  • Resolvido
    Resolvido

    A instabilidade relacionada ao início de chats foi resolvida.

    Nossa equipe concluiu as correções necessárias e o serviço já está operando normalmente.

    Agradecemos a compreensão.

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma instabilidade no processo de início de chats.

    Nossa equipe já identificou a causa e está trabalhando na correção para normalizar o serviço o mais breve possível.

    Agradecemos a compreensão.

mai 2026

Problema no envio e recebimento de mensagens
  • Resolvido
    Resolvido

    O incidente foi resolvido

  • Investigando
    Investigando

    Estamos investigando o incidente

Instabilidade no sistema causando desconexão de usuários
  • Resolvido
    Resolvido

    A correção foi realizada e o sistema já se encontra normalizado.
    Agradecemos pela compreensão.

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma instabilidade no sistema, onde alguns usuários estão sendo desconectados automaticamente, sendo necessário realizar o login novamente em alguns momentos.

    Nossa equipe já está atuando na análise e correção do caso para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos pela compreensão.

Instabilidade nas Mensagens e reprodução de arquivos no chat
  • Resolvido
    Resolvido

    A correção foi realizada e o sistema já se encontra normalizado.
    Agradecemos pela compreensão.

  • Identificado
    Identificado

    Estamos enfrentando uma instabilidade no envio e recebimento de mensagens, bem como na reprodução de arquivos no chat.

    Nossa equipe já está atuando na correção da situação para normalização o mais breve possível.

    Agradecemos pela compreensão.

Instabilidade no Recebimento de E-mails
  • Resolvido
    Resolvido

    O caso foi normalizado e os serviços já estão operando normalmente.
    Agradecemos a compreensão.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    A correção foi realizada com sucesso e, no momento, seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade dos serviços.
    Agradecemos a compreensão.

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos uma instabilidade no recebimento de e-mails, onde o serviço do SendGrid não está realizando o envio corretamente para nosso sistema. Com isso, o recebimento de pré-tickets e a abertura de novos tickets por e-mail estão sendo impactados.

    Nossa equipe já está atuando com prioridade na análise e correção do problema.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos.

abr 2026

Manutenção no proxy de conexão ao banco de dados
  • Concluído
    abril 21, 2026 em 03:26
    Concluído
    abril 21, 2026 em 03:26
    Maintenance has completed successfully.
  • Em curso
    abril 21, 2026 em 03:00
    Em curso
    abril 21, 2026 em 03:00
    Maintenance is now in progress.
  • Ainda não iniciou
    abril 21, 2026 em 03:00
    Ainda não iniciou
    abril 21, 2026 em 03:00
    Estamos planejando uma manutenção programada durante esse período.
Instabilidade na conexão dos agentes
  • Resolvido
    Resolvido
    This incident has been resolved.
  • Monitoramento
    Monitoramento

    Identificamos um problema em um servidor proxy que estava causando as quedas de conexão. Aplicamos uma correção e estamos monitorando.

  • Investigando
    Investigando
    Estamos investigando o incidente.
Manutenção de infraestrutura
  • Concluído
    abril 04, 2026 em 03:37
    Concluído
    abril 04, 2026 em 03:37
    Maintenance has completed successfully.
  • Em curso
    abril 04, 2026 em 03:00
    Em curso
    abril 04, 2026 em 03:00
    Maintenance is now in progress.
  • Ainda não iniciou
    abril 04, 2026 em 03:00
    Ainda não iniciou
    abril 04, 2026 em 03:00

    Estaremos realizando a manutenção em alguns servidores, o que poderá ocasionar algumas instabilidades

abr 2026 para jun 2026

Próximo