Tiflux - Histórico de avisos

APIs Meta/Facebook apresentando lentidão nas consultas afetando todas as integrações de Whatsapp, estamos monitorando.

Identificamos um pico de utilização no banco de dados, que ocasionou instabilidades no sistema.
Estamos realizamos as correções necessárias para a normalização do sistema.
Agradecemos pela compreensão.

Identificamos uma instabilidade na integração com a VIP, que pode impedir o salvamento das gravações e dos registros de ligações nos tickets/atendimentos.

As chamadas continuam sendo realizadas normalmente pela telefonia. O impacto está restrito ao registro das ligações dentro do sistema.

Nossa equipe já está atuando em conjunto com a equipe da VIP para restabelecer o funcionamento o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão.