Tiflux - Instabilidade com Integração WhatsApp – Detalhes do incidente

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Instabilidade com Integração WhatsApp

ResolvidoDesempenho degradado7 horas 28 minutos

Afetado

Integrações

Operacional de 1:31 PM para 8:59 PM

WhatsApp Web

Operacional de 1:31 PM para 8:59 PM

WhatsApp Gupshup Broker

Operacional de 1:31 PM para 8:59 PM

WhatsApp Meta Cloud

Operacional de 1:31 PM para 8:59 PM

  • ResolvidoUTC

    Identificamos uma lentidão nas respostas da Meta, o que ocasionou o acúmulo de requisições em nosso sistema e impactou outros serviços da integração.
    As correções já foram realizadas e o sistema encontra-se normalizado.

    Agradecemos a compreensão.

  • InvestigandoUTC

    Estamos identificando uma instabilidade no envio e no recebimento de mensagens.
    Nossa equipe já está apurando as causas da instabilidade.

    Agradecemos a compreensão.