Tiflux - Instabilidade no processamento de dados. – Detalhes do incidente

Identificamos uma instabilidade temporária no sistema ocasionada pela execução simultânea de uma publicação em grande escala juntamente com uma consulta ao relatório de chats detalhados via API V1. 
Essa combinação gerou um pico elevado de processamento no servidor, resultando em impactos pontuais no desempenho da plataforma.

Assim que o comportamento foi identificado, já aplicamos as medidas necessárias para estabilização do ambiente.
No momento, o sistema já se encontra normalizado.

Seguimos realizando ajustes e melhorias preventivas para evitar que esse cenário volte a ocorrer e para garantir maior estabilidade e performance dos serviços.
Agradecemos a compreensão de todos.