Tiflux - Instabilidade na Integração WhatsApp Web. – Detalhes do incidente

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Instabilidade na Integração WhatsApp Web.

ResolvidoTotalmente indisponível2 horas 8 minutos

Afetado

Integrações

Totalmente indisponível de 5:01 PM para 6:19 PM, Desempenho degradado de 6:19 PM para 7:09 PM

WhatsApp Web

Totalmente indisponível de 5:01 PM para 6:19 PM, Desempenho degradado de 6:19 PM para 7:09 PM

  • ResolvidoUTC

    Serviços normalizados.
    Agradecemos pela paciência e compreensão.

  • AtualizarUTC

    O fornecedor já aplicou as correções necessárias e os serviços estão sendo normalizados gradualmente.
    Seguimos monitorando até que a estabilidade total seja restabelecida.
    Agradecemos pela paciência e compreensão.

  • MonitoramentoUTC

    Estamos enfrentando uma instabilidade que afeta o envio de mensagens no chat através do nosso fornecedor de integração Web.

    A causa está relacionada a um acúmulo no enfileiramento de mensagens pelo provedor da integração.

    Reforçamos que essa indisponibilidade não está vinculada à infraestrutura do Tiflux.

    Agradecemos pela compreensão e seguimos acompanhando até a completa normalização.