Tiflux - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

App - Operacional

100% - tempo de atividade
nov 2023 · 100.0%dez · 100.0%jan 2024 · 100.0%

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nov 2023
dez 2023
jan 2024

Acesso Remoto - Operacional

100% - tempo de atividade
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nov 2023
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Monitoramento - Operacional

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API - Operacional

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nov 2023
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Mobile - Operacional

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nov 2023
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Chat de Site - Operacional

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100% - tempo de atividade

WhatsApp Web - Operacional

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WhatsApp Gupshup Broker - Operacional

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WhatsApp Meta Cloud - Operacional

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nov 2023
dez 2023
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Histórico de avisos

jan 2024

Atraso nas notificações
  • Resolvido
    Resolvido

    Detectamos que haviam notificações paradas desde ontem as 12:07 que não estavam sendo enviadas. Foi executada a correção e agendado o envio destas notificações para garantir a entrega delas.

    O incidente já foi resolvido.

dez 2023

Indisponibilidade Anexos
  • Resolvido
    Resolvido

    This incident has been resolved.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Monitorando possíveis casos restantes.

  • Identificado
    Identificado

    Alguns anexos não estão carregando. Problema identificado e ajustes sendo aplicados.

Instabilidade na conexão dos Agentes Remotos
  • Resolvido
    Resolvido

    This incident has been resolved.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos investigando o problema

nov 2023

Gupshup com lentidão para envio/recebimento
  • Resolvido
    Resolvido

    https://status.gupshup.io

    Gupshup marcou incidente como resolvido.

  • Atualizar
    Atualizar

    https://status.gupshup.io/

    Gupshup informou que as mensagens estão sendo enviadas, porém, os eventos ainda estão com demora.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    https://status.gupshup.io/

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos um problema em nosso broker parceiro gupshup com lentidão para entrega de mensagens. Estamos em conversa com eles para receber a atualização do status, assim que tiver, enviaremos por aqui.

Lentidão para tickets
  • Resolvido
    Resolvido

    O incidente foi resolvido

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Índice terminou de ser deletado. Estamos monitorando a performance.

  • Atualizar
    Atualizar

    Continuamos a deleção do índice, o sistema continua com lentidões nas áreas de ticket.
    Próxima atualização 09:30.

  • Identificado
    Identificado

    O banco está tratando as buscas em um índice errado, iniciamos a deleção do index.
    Nova atualização às 09:15

  • Investigando
    Investigando

    Lentidão para tickets

Limpar cache pode ser necessário
  • Resolvido
    Resolvido

    Limpar o cache do navegador pode ser necessário para o correto funcionamento na busca de solicitantes ao iniciar um novo chat.
    Utilize os botões (control da esquerda + shift da esquerda + r) para limpeza.

    Obrigado

Manutenção de banco de dados
  • Concluído
    novembro 18, 2023 em 07:30
    Concluído
    novembro 18, 2023 em 07:30

    Manutenção concluída com sucesso

  • Em curso
    novembro 18, 2023 em 04:30
    Em curso
    novembro 18, 2023 em 04:30

    A manutenção já está em andamento

  • Ainda não iniciou
    novembro 18, 2023 em 04:30
    Ainda não iniciou
    novembro 18, 2023 em 04:30

    Manutenção de banco de dados

Gupshup com problemas para iniciar conversas - https://status.gupshup.io
  • Resolvido
    Resolvido

    O incidente foi resolvido.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Mensagens de template do Gupshup estão com problema.
    Maiores informações: https://status.gupshup.io

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