Tiflux - Instabilidade com Integração Whatsapp – Detalhes do incidente

WhatsApp Web com desempenho degradado

Instabilidade com Integração Whatsapp

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há 8 mesesDurou 1 hora 31 minutos

Afetado

Integrações

Operacional de 2:40 PM para 4:11 PM

WhatsApp Web

Operacional de 2:40 PM para 4:11 PM

WhatsApp Gupshup Broker

Operacional de 2:40 PM para 4:11 PM

WhatsApp Meta Cloud

Operacional de 2:40 PM para 4:11 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Identificamos uma lentidão nas respostas da Meta, o que ocasionou o acúmulo de requisições em nosso sistema e impactou outros serviços da integração.
    As correções já foram realizadas e o sistema encontra-se normalizado.

    Agradecemos a compreensão.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Identificamos uma lentidão nas respostas da Meta, que está afetando nas requisições em nosso sistema e impacta no envio e recebimento de mensagens no Whatsapp.
    Nossa equipe já está apurando as causas da instabilidade.

    Agradecemos a compreensão.