Tiflux - Lentidão para tickets – Detalhes do incidente

WhatsApp Web com desempenho degradado

Lentidão para tickets

Resolvido
Operacional
Começou em há quase 3 anosDurou 3 horas 20 minutos

Afetado

App

Operacional de 11:56 AM para 3:16 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O incidente foi resolvido

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Índice terminou de ser deletado. Estamos monitorando a performance.

  • Atualizar
    UTC
    Atualizar

    Continuamos a deleção do índice, o sistema continua com lentidões nas áreas de ticket.
    Próxima atualização 09:30.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    O banco está tratando as buscas em um índice errado, iniciamos a deleção do index.
    Nova atualização às 09:15

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Lentidão para tickets