Tiflux - Problema no load balancer – Detalhes do incidente

WhatsApp Web com desempenho degradado

Problema no load balancer

Resolvido
Operacional
Começou em há mais de 4 anosDurou 8 horas 12 minutos

Afetado

Acesso Remoto

Operacional de 1:02 PM para 9:15 PM

API

Operacional de 1:02 PM para 9:15 PM

Integrações

Operacional de 1:02 PM para 9:15 PM

WhatsApp Gupshup Broker

Operacional de 1:02 PM para 9:15 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Resolvemos o incidente e isolamos a rota do load balancer que estava sobrecarregando para não afetar o funcionamento das demais.

  • Atualizar
    UTC
    Atualizar

    Load balancer voltou a apresentar problemas

  • Atualizar
    UTC
    Atualizar

    Situação está ok, monitoraremos nas próximas horas para verificar se o funcionamento continua correto.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Vamos precisar reiniciar mais uma vez o load balancer. Procedimento será executado em 12:05 (-3).

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Load balancer entrou em loop. Reiniciamos o serviço.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos com problemas no load balancer. Poderá impactar em alguns serviços.