Tiflux - Problema no load balancer – Detalhes do incidente

WhatsApp Web com desempenho degradado

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Problema no load balancer

Resolvido8 horas 12 minutos

Afetado

Acesso Remoto

Operacional de 1:02 PM para 9:15 PM

API

Operacional de 1:02 PM para 9:15 PM

Integrações

Operacional de 1:02 PM para 9:15 PM

WhatsApp Gupshup Broker

Operacional de 1:02 PM para 9:15 PM

  • ResolvidoUTC

    Resolvemos o incidente e isolamos a rota do load balancer que estava sobrecarregando para não afetar o funcionamento das demais.

  • AtualizarUTC

    Load balancer voltou a apresentar problemas

  • AtualizarUTC

    Situação está ok, monitoraremos nas próximas horas para verificar se o funcionamento continua correto.

  • MonitoramentoUTC

    Vamos precisar reiniciar mais uma vez o load balancer. Procedimento será executado em 12:05 (-3).

  • IdentificadoUTC

    Load balancer entrou em loop. Reiniciamos o serviço.

  • InvestigandoUTC

    Estamos com problemas no load balancer. Poderá impactar em alguns serviços.