Tiflux - Instabilidade nas Mensagens e reprodução de arquivos no chat – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade nas Mensagens e reprodução de arquivos no chat

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há cerca de 2 mesesDurado cerca de 4 horas

Afetado

Integrações

Desempenho degradado undefined 11:05 AM para 3:03 PM

WhatsApp Web

Desempenho degradado undefined 11:05 AM para 3:03 PM

WhatsApp Gupshup Broker

Desempenho degradado undefined 11:05 AM para 3:03 PM

WhatsApp Meta Cloud

Desempenho degradado undefined 11:05 AM para 3:03 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    A correção foi realizada e o sistema já se encontra normalizado.
    Agradecemos pela compreensão.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Estamos enfrentando uma instabilidade no envio e recebimento de mensagens, bem como na reprodução de arquivos no chat.

    Nossa equipe já está atuando na correção da situação para normalização o mais breve possível.

    Agradecemos pela compreensão.