Tiflux - Instabilidade com Integração WhatsApp – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade com Integração WhatsApp

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há 5 mesesDurado cerca de 7 horas

Afetado

Integrações

Operacional undefined 1:31 PM para 8:59 PM

WhatsApp Web

Operacional undefined 1:31 PM para 8:59 PM

WhatsApp Gupshup Broker

Operacional undefined 1:31 PM para 8:59 PM

WhatsApp Meta Cloud

Operacional undefined 1:31 PM para 8:59 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Identificamos uma lentidão nas respostas da Meta, o que ocasionou o acúmulo de requisições em nosso sistema e impactou outros serviços da integração.
    As correções já foram realizadas e o sistema encontra-se normalizado.

    Agradecemos a compreensão.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos identificando uma instabilidade no envio e no recebimento de mensagens.
    Nossa equipe já está apurando as causas da instabilidade.

    Agradecemos a compreensão.